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Central de ajuda
Perguntas frequentes sobre o as888
Encontre respostas rápidas e completas sobre cadastro, depósitos via Pix, saques, bônus, segurança e muito mais. Tudo o que você precisa saber sobre o as888 está aqui — organizado por categorias para facilitar sua consulta.
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Perguntas respondidas
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Categorias de tópicos
24h
Suporte disponível
Pix
Depósito instantâneo
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Por que o as888?
O que torna o as888 diferente
Pix instantâneo 24/7
Depósitos e saques via Pix processados em segundos, a qualquer hora do dia — inclusive finais de semana e feriados nacionais.
Segurança SSL 256-bit
Toda a comunicação no as888 é protegida com criptografia de nível bancário. Seus dados pessoais e financeiros estão sempre protegidos.
Apostas no Brasileirão
Mercados completos para Brasileirão, Copa Libertadores, Copa do Brasil e Seleção Brasileira — com odds competitivas e ao vivo.
Slots certificados e justos
Todos os slots do as888 são auditados por certificadoras independentes. RTP divulgado em cada jogo para total transparência.
100% mobile, sem app
Acesse o as888 pelo navegador do celular — Android ou iOS — sem precisar baixar nenhum aplicativo. Experiência completa na palma da mão.
Suporte em português 24h
Equipe de atendimento 100% em português disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via e-mail e WhatsApp.
Seção 1
Conta e Cadastro
Para criar uma conta no as888, acesse o site oficial e clique em "Cadastrar".
Preencha seus dados pessoais — nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e número de celular —, defina uma senha segura e confirme que você tem mais de 18 anos. O cadastro é gratuito e leva menos de 2 minutos. Após confirmar o e-mail de verificação, sua conta já está pronta para uso.
A verificação de conta no as888 exige um documento oficial com foto e comprovante de residência.
São aceitos RG, CNH ou passaporte como documento de identidade, e contas de água, luz, telefone ou extrato bancário emitidos nos últimos 90 dias como comprovante de endereço. O envio é feito no painel em "Verificação de Identidade". A análise é concluída em até 24 horas úteis e você recebe confirmação por e-mail.
Se não consegue acessar sua conta no as888, o primeiro passo é verificar se está usando o e-mail e a senha corretos.
Caso tenha esquecido a senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login e siga as instruções enviadas ao seu e-mail. Verifique também a pasta de spam. Se o problema persistir — conta bloqueada, erro de autenticação, e-mail não reconhecido —, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] com o CPF cadastrado.
Não — o as888 permite apenas uma conta por CPF.
Contas duplicadas são detectadas automaticamente e podem ser encerradas, com possível cancelamento de saldos e bônus acumulados. Se você já tem uma conta e não consegue acessá-la, entre em contato com o suporte para recuperar o acesso. Criar múltiplas contas para acumular bônus é considerada violação dos Termos e Condições.
Para encerrar sua conta no as888, acesse "Configurações" > "Jogo Responsável" > "Encerramento de Conta".
Você também pode solicitar o encerramento diretamente ao suporte pelo e-mail [email protected], informando o motivo. Qualquer saldo disponível é devolvido antes do encerramento definitivo, via o mesmo método usado no último depósito. O processo é irreversível após confirmação.
Seção 2
Depósitos e Saques
Depósitos via Pix no as888 são instantâneos e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Acesse "Caixa" > "Depositar", selecione Pix e informe o valor. Um QR Code e uma chave Pix serão gerados — pague pelo app do seu banco ou fintech (Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank, Banco do Brasil, etc.). O saldo é creditado em segundos, inclusive em feriados nacionais.
O depósito mínimo no as888 é de R$ 20,00.
Não há valor máximo definido por transação, mas depósitos acima de determinados limites podem exigir confirmação adicional de identidade, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Use Pix, Mercado Pago, PicPay ou transferência bancária para realizar seus depósitos.
Sim, o as888 aceita depósitos e saques via Mercado Pago e PicPay, além de Pix e transferência bancária.
Bancos e fintechs suportados incluem Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Na tela de depósito, selecione o método desejado e siga as instruções específicas de cada modalidade. Os prazos de creditação variam: Pix é instantâneo, enquanto outros métodos podem levar até 1 hora útil.
Saques via Pix no as888 são processados em até 1 hora útil após a aprovação interna.
A verificação interna costuma ocorrer em até 30 minutos. Outros métodos de saque podem levar de 1 a 3 dias úteis. O prazo começa a contar após a conclusão da verificação. Para agilizar o processo, certifique-se de que sua conta está verificada (KYC completo) e que não há bônus ativos com rollover pendente.
O saque mínimo no as888 é de R$ 50,00.
Para saques via Pix, o valor é creditado diretamente na chave Pix cadastrada na sua conta. Certifique-se de que a chave Pix informada pertence ao mesmo CPF da conta as888 — saques para CPF diferente não são permitidos por questões de segurança e conformidade regulatória. O limite máximo por saque pode variar conforme o nível da sua conta.
O as888 não cobra taxas sobre saques de saldo real sem bônus ativo.
Em situações específicas — como tentativa de saque de bônus sem cumprimento do rollover exigido — pode haver dedução conforme os Termos e Condições. Saques realizados após o cumprimento completo dos requisitos de apostas são sempre processados sem desconto. Verifique o status do seu saldo em "Caixa" antes de solicitar o saque.
Seção 3
Jogos e Jogabilidade
O as888 oferece uma biblioteca completa com centenas de títulos divididos em diversas categorias.
Você encontra slots de provedores como Pragmatic Play, PG Soft e NetEnt; cassino ao vivo com roleta, bacará, blackjack e game shows da Evolution Gaming; crash games como Aviator e Spaceman; apostas esportivas no Brasileirão, Copa Libertadores, Premier League e muito mais; além de jogos de mesa e pôquer online.
Sim, o as888 é totalmente otimizado para dispositivos móveis — sem precisar baixar nenhum aplicativo.
Acesse diretamente pelo navegador do seu smartphone ou tablet, seja Android ou iOS. A versão mobile oferece acesso completo a todos os jogos, depósitos, saques, bônus e configurações de conta. A interface se adapta automaticamente ao tamanho da tela para uma experiência fluida em qualquer dispositivo.
RTP (Return to Player) é o percentual médio do valor apostado que um slot devolve aos jogadores ao longo do tempo.
Por exemplo, um slot com RTP de 96% retorna em média R$ 96,00 para cada R$ 100,00 apostados — mas esse cálculo é estatístico e se aplica a milhões de rodadas, não a cada sessão individual. No as888, o RTP de cada jogo está disponível na tela de informações do título. A maioria dos slots oferece RTP entre 95% e 97%.
Para apostar no Brasileirão no as888, acesse "Apostas Esportivas" > "Futebol" > "Campeonato Brasileiro Série A".
Escolha o jogo desejado e selecione o mercado — resultado final, total de gols, handicap asiático, ambas as equipes marcam, placar exato e muitos outros. Informe o valor da aposta e confirme. As odds são atualizadas em tempo real e apostas ao vivo estão disponíveis durante as partidas, inclusive nos clássicos como Fla-Flu e Choque-Rei.
Crash games são jogos de multiplicador onde o objetivo é sacar antes que o avião (ou foguete) "exploda".
No as888, títulos como Aviator (Spribe) e Spaceman (Pragmatic Play) são os mais populares. Você define o valor da aposta, o multiplicador começa a subir e precisa clicar em "Sacar" antes que o jogo trave. Quanto mais esperar, maior o potencial de ganho — mas o risco de perder tudo também cresce. É possível configurar saques automáticos para maior controle.
Seção 4
Bônus e Promoções
O bônus de boas-vindas do as888 é concedido automaticamente a novos jogadores no primeiro depósito qualificador.
O valor exato, o percentual de match e o depósito mínimo necessário são definidos na página de promoções vigente — vale sempre consultar antes de depositar. O bônus é creditado na carteira de bônus e fica disponível para uso nos jogos elegíveis especificados nos termos da oferta. Leia o rollover com atenção antes de ativar.
Rollover é o número de vezes que o valor do bônus precisa ser apostado antes de estar disponível para saque.
Por exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas válidas. Apostas em jogos com contribuição reduzida (como roleta ao vivo) contam menos para o cumprimento do rollover. No as888, os detalhes completos estão nos termos de cada promoção — leia antes de ativar qualquer oferta.
Free spins no as888 são rodadas gratuitas em slots específicos, concedidas via promoções ou pelo programa de fidelidade.
Os ganhos obtidos com free spins geralmente estão sujeitos a um requisito de apostas antes do saque. O slot elegível, o número de rodadas e o valor por giro são sempre informados na oferta correspondente. Os free spins expiram em um prazo determinado — use-os antes do vencimento para não perdê-los.
Sim, o as888 possui um programa de fidelidade com níveis progressivos que recompensam jogadores frequentes.
A cada aposta válida realizada na plataforma, você acumula pontos que sobem de nível e podem ser trocados por bônus, free spins e cashback. Jogadores de alto volume têm acesso ao nível VIP, com vantagens exclusivas: gerente de conta dedicado, limites de saque elevados, promoções personalizadas e convites para eventos especiais.
Seção 5
Segurança e Jogo Responsável
O as888 opera dentro do marco regulatório brasileiro estabelecido pela Lei 14.790/2023, que regulamentou os jogos de azar online no país.
A plataforma utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações e dados pessoais. Os jogos são fornecidos por provedores certificados internacionalmente, e a plataforma segue as diretrizes da LGPD (Lei 13.709/2018) para proteção de dados dos usuários brasileiros.
Sim — o as888 adota criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações e segue rigorosamente a LGPD.
Seus dados pessoais e financeiros nunca são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou por obrigações regulatórias. O as888 realiza auditorias de segurança periódicas e mantém política de privacidade atualizada, disponível na página Política de Privacidade.
Para solicitar autoexclusão no as888, acesse "Configurações" > "Jogo Responsável" > "Autoexclusão" e escolha o período desejado.
As opções disponíveis são: 6 meses, 1 ano, 3 anos ou exclusão permanente. Você também pode solicitar via e-mail em [email protected]. Durante o período de autoexclusão, sua conta fica bloqueada para depósitos e apostas. Recomendamos também instalar ferramentas de controle parental como Google Family Link ou Kaspersky Safe Kids.
Não — o as888 é estritamente proibido para menores de 18 anos, conforme a Lei 14.790/2023.
Todos os cadastros passam por verificação de identidade com CPF, o que garante a checagem de idade. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor é encerrada imediatamente e os valores depositados são devolvidos ao responsável legal. Se suspeitar que um menor está usando a plataforma, contate o suporte imediatamente em [email protected].
O suporte do as888 está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.
Você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 11 94000-0000 (somente mensagens de texto). A equipe responde em poucos minutos durante horários de maior movimento e em até 1 hora nos demais períodos. Para questões urgentes relacionadas a jogo responsável, a resposta é prioritária.
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Ainda tem dúvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar
Não encontrou a resposta que precisava? O suporte do as888 atende em português 24 horas por dia, 7 dias por semana — inclusive em feriados nacionais.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 11 94000-0000 (somente mensagens)
Se o jogo estiver causando problemas, ligue para o CVV: 188 ou acesse cvv.org.br.
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18+ Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. O jogo deve ser uma forma de entretenimento.